2026년 10월 고1 전국연합학력평가(10월 학평) 영어 32번입니다. 지문을 함께 읽고, 무엇을 묻는 문항인지 어디서 갈리는지 짚은 다음, 같은 지문으로 만든 변형 19문항을 풀어 봅니다.

한 줄 답. 2026년 10월 고1 영어 32번 정답은 ②입니다. 빈칸에는 demonstrate that they listened가 들어갑니다. 들었다는 «외적인 신호»가 있어야 상대가 경청받았다고 느낍니다. EBSi 채점참여자 기준 오답률 43.6%, 틀린 학생이 가장 많이 고른 선지는 ③(14.5%)였습니다.

2026년 10월 고1 영어 32번 지문 (원문)

32. 다음 빈칸에 들어갈 말로 가장 적절한 것을 고르시오.

People, whether customers or otherwise, want to feel heard. When someone calls customer service, asks to speak to a manager, or comes into your office with something on their mind, they want to feel like someone is listening to their concerns and going to address them. But for someone to feel heard, three things have to happen. First, they have to feel like the other person paid attention to what they said. Second, they have to feel like the other person understood what they said. And third, the other person has to ＿＿＿＿＿ . This last part is key. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have understood it completely. But without some sort of outward signal that indicates they listened, it’s impossible to know whether or not they actually did.

① avoid showing their feelings
② demonstrate that they listened
③ figure out their hidden intention
④ collect enough information before deciding
⑤ consider whether their concern makes sense

해석

사람들은, 고객이든 그렇지 않든, 경청받고 있다고 느끼기를 원한다. 누군가가 고객 서비스 센터에 전화를 하거나, 관리자와 이야기하기를 요청하거나, 마음에 어떤 생각을 품은 채 여러분의 사무실로 찾아올 때, 그들은 누군가가 자신의 우려 사항에 귀를 기울이고 그것을 해결해 줄 것처럼 느끼기를 원한다. 그러나 누군가가 경청받고 있다고 느끼기 위해서는, 세 가지가 이루어져야 한다. 첫째, 그들은 상대방이 자신들이 말한 것에 주의를 기울인 것처럼 느껴야 한다. 둘째, 그들은 상대방이 자신들이 말한 것을 이해한 것처럼 느껴야 한다. 그리고 셋째, 상대방은 자신이 귀를 기울였다는 것을 보여 줘야 한다. 이 마지막 부분이 핵심이다. 아무런 반응도 보여 주지 않는 사람과 이야기한다고 상상해 보라. 그들은 우리가 말한 모든 것에 주의를 기울였을지도 모른다. 그들은 심지어 그것을 완전히 이해했을지도 모른다. 그러나 그들이 귀를 기울였음을 보여 주는 어떤 종류의 외적인 신호가 없이는, 그들이 실제로 그렇게 했는지 아닌지를 아는 것은 불가능하다.

실제로 어디서 틀렸나

이 문항은 오답률 43.6% 입니다. 선지별로 이렇게 갈렸습니다.

선지	①	②	③	④	⑤
고른 비율	10.7%	56.4%	14.5%	8.1%	10.2%

정답은 ②. 틀린 학생이 가장 많이 간 곳은 ③(14.5%) 입니다. 주의·이해에 이어 «숨은 의도 파악»을 셋째 조건으로 고르기 쉽다.

출처 — EBSi 채점참여자 · 2026-10-21 수집. 교육청 공식 통계가 아니라 채점 서비스 참여자 집계입니다.

은지쌤 해설 — 들었다는 걸 «보여 줘야» 들은 겁니다

빈칸 추론입니다. 오답률 43.6%. 정답은 ② demonstrate that they listened(자신이 들었음을 보여 주다)입니다. 셋째 조건이 빈칸이고, 빈칸 뒤 「This last part is key.」부터 마지막 문장까지가 전부 이 빈칸을 설명합니다.

First, they have to feel like the other person paid attention to what they said. Second, they have to feel like the other person understood what they said. And third, the other person has to ＿＿＿＿＿.

첫째는 주의(paid attention), 둘째는 이해(understood). 셋째는 그 둘과 «다른» 것이어야 합니다.

But without some sort of outward signal that indicates they listened, it’s impossible to know whether or not they actually did.

그러나 그들이 귀를 기울였음을 보여 주는 어떤 외적인 신호가 없이는, 그들이 실제로 그렇게 했는지 아닌지 아는 것은 불가능하다.

outward signal that indicates they listened — 「들었음을 나타내는 겉으로 드러난 신호」. 빈칸 선지 ② demonstrate that they listened가 이 표현을 그대로 바꿔 쓴 것입니다. 중간의 Imagine talking to someone who provided no response(아무 반응도 없는 사람과 이야기한다고 상상해 보라)도 같은 방향입니다. 주의도 이해도 했을지 모르지만(might have attended, might even have understood), 보여 주지 않으면 상대는 알 수 없습니다.

선지별로 따져 보기

• ① avoid showing their feelings (10.7%) — 「감정을 드러내지 말라」. 글은 오히려 «드러내라(outward signal)»고 합니다. 정반대입니다.
• ② 정답 (56.4%). demonstrate = indicate, that they listened = 그대로. 빈칸 뒤 마지막 문장과 1:1로 대응합니다.
• ③ figure out their hidden intention (14.5%) — 「숨은 의도를 알아내라」. 듣는 사람이 «상대의 속마음을 캐는» 이야기는 없습니다. 둘째 조건(이해)과도 겹칩니다.
• ④ collect enough information before deciding (8.1%) — 「결정 전에 정보를 모으라」. 결정·판단 이야기는 없습니다.
• ⑤ consider whether their concern makes sense (10.2%) — 「우려가 타당한지 따져 보라」. 고객의 우려를 평가하라는 말은 없습니다. 첫 문단의 concerns를 다시 쓴 함정입니다.

여기서 갈립니다

• 나열 구조(First·Second·Third)의 빈칸은 «앞의 것과 겹치지 않는» 것입니다. 주의·이해 다음 셋째가 또 「이해」 비슷한 ③이면 나열할 이유가 없습니다.
• 빈칸 바로 뒤 This last part is key.는 「지금부터 빈칸을 설명하겠다」는 예고입니다. 그 뒤 문장들에서 반복되는 낱말(response, outward signal, indicates)을 모아 보세요.
• might have p.p.가 두 번 나오는 것은 «양보»입니다. 「주의를 기울였을 수도, 이해했을 수도 있다. 하지만(But) …」 — But 뒤가 진짜 핵심입니다.

핵심 어휘·구문

• feel heard 경청받고 있다고 느끼다 · address (a concern) (우려를) 해결하다 · attend to ~에 주의를 기울이다 · outward 겉으로 드러나는 · indicate 나타내다
• for someone to feel heard 누군가가 경청받는다고 느끼기 위해 (for + 의미상 주어 + to부정사)
• might have p.p. ~했을지도 모른다
• whether or not they actually did 그들이 실제로 그랬는지 아닌지 (did = listened, 대동사)

약한 변형에서는 이렇게 바뀝니다

변형 지문은 빈칸 자리를 원문의 뜻대로 채워 the other person has to react(상대는 반응해야 한다)로 실었습니다.

원문	변형 지문	뜻
feel heard	feel acknowledged	인정받는다고 느끼다
customers	clients	고객
concerns	worries	걱정, 우려
address them	resolve them	해결하다
have to happen	must occur	일어나야 한다
paid attention to	gave heed to	주의를 기울였다
understood	comprehended	이해했다
(빈칸 = demonstrate that they listened)	react	반응하다
This last part is key.	This final part is crucial.	이 마지막 부분이 핵심이다
outward signal that indicates	external sign that demonstrates	보여 주는 외적 신호

변형 세트의 어휘 문항은 resolve를 ignore로, crucial을 trivial로, external을 internal로 뒤집어 묻습니다. 「겉으로 드러나는 반응이 핵심」이라는 결론을 잡고 있으면 바로 보입니다.

이제 풀어 봅시다

같은 지문을 19가지 각도에서 묻습니다. 유형마다 한 문항씩이라, 이 글을 어느 방향에서 물어도 풀리는지 한 번에 확인할 수 있습니다.

먼저 풀고 답을 보세요. 각 문항의 「정답 · 해설 보기」는 접혀 있습니다. 틀린 문항의 유형을 세어 두면, 다음 시험에서 어디가 실점 자리인지 그대로 드러납니다.

이 세트에 들어 있는 유형

1. 어법 판단 (밑줄형)
2. 어법 선택 (괄호형)
3. 어휘 적절성 (밑줄형)
4. 어휘 선택 (괄호형)
5. 빈칸 추론 (단어/구)
6. 빈칸 추론 (절/표현)
7. 순서 배열
8. 문장 삽입
9. 내용 일치/불일치
10. 주제/제목/요지
11. 무관한 문장
12. 요약문 완성
13. 어법 조합형
14. 어휘 조합형
15. 어법 고쳐쓰기
16. 본문 빈칸 완성
17. 조건 영작
18. 주제 영작
19. 요약 서술형

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1. 어법 판단 (밑줄형)

다음 글의 밑줄 친 (a)~(e) 중, 어법상 틀린 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or (a) enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to (b) what they said. Second, they must feel like the other person comprehended (c) that they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even (d) have comprehended it (e) completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① (a) ② (b) ③ (c) ④ (d) ⑤ (e)

정답 · 해설 보기

정답 ③

(c) that → what

(c)가 포함된 절에서 comprehended의 목적어가 빠져 있으며, 선행사가 존재하지 않으므로 명사절 접속사 that이 아닌 관계대명사 what을 사용해야 한다. (a)는 asks와 병렬 구조를 이루는 3인칭 단수 동사로 적절하다. (b)는 heed to의 목적어 역할을 하는 명사절을 이끄는 관계대명사 what으로 적절하다. (d)는 과거의 추측을 나타내는 might have p.p. 구문으로 적절하다. (e)는 동사 comprehended를 수식하는 부사로 적절하다. 해석: 두 번째로, 그들은 상대방이 그들이 말한 것을 이해했다고 느껴야 한다.

2. 어법 선택 (괄호형)

(A), (B), (C)의 각 네모 안에서 어법에 맞는 표현으로 가장 적절한 것은?

Individuals, (A) [whether / that] clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is (B) [listening / listened] to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that (C) [demonstrates / demonstrate] they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① whether - listened - demonstrates ② that - listening - demonstrate ③ whether - listened - demonstrate ④ whether - listening - demonstrates ⑤ that - listening - demonstrates

정답 · 해설 보기

정답 ④

(A) whether (B) listening (C) demonstrates

(A) ‘A이든 아니든’이라는 양보의 의미를 나타내기 위해 접속사 whether가 필요하다. (B) be동사(is) 뒤에서 ‘듣고 있는 중이다’라는 능동의 진행 의미를 나타내기 위해 현재분사 listening이 적절하다. (C) 주격 관계대명사 that의 선행사가 단수 명사인 some sort of external sign이므로 단수 동사인 demonstrates를 써야 한다. 해석: 고객이든 아니든 사람들은 자신의 말이 경청되고 있다고 느끼기를 원한다. … 하지만 그들이 경청했다는 것을 보여주는 일종의 외적인 신호가 없다면, 그들이 실제로 그랬는지 아닌지를 아는 것은 불가능하다.

3. 어휘 적절성 (밑줄형)

다음 글의 밑줄 친 부분 중, 문맥상 낱말의 쓰임이 적절하지 않은 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to (a) resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person (b) gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is (c) crucial. Imagine talking to someone who provided (d) constant response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of (e) external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① (a) ② (b) ③ (c) ④ (d) ⑤ (e)

정답 · 해설 보기

정답 ④

(d) constant → no

글의 흐름상 반응이 없는 사람과 대화하는 상황을 가정하여 반응의 중요성을 강조하고 있으므로, constant(끊임없는)가 아니라 no(없는)가 문맥상 적절하다. (a) resolve(해결하다), (b) gave heed(주의를 기울이다), (c) crucial(중요한), (e) external(외부의)은 모두 문맥상 자연스럽다. 해석: 아무런 반응을 제공하지 않는 누군가와 대화하는 것을 상상해 보라.

4. 어휘 선택 (괄호형)

(A), (B), (C)의 각 네모 안에서 문맥에 맞는 낱말로 가장 적절한 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to (A) [resolve / overlook] them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person (B) [comprehended / misinterpreted] what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of (C) [external / internal] sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① resolve - misinterpreted - internal ② overlook - comprehended - external ③ resolve - misinterpreted - external ④ overlook - misinterpreted - internal ⑤ resolve - comprehended - external

정답 · 해설 보기

정답 ⑤

(A) resolve (B) comprehended (C) external

(A) 고객 서비스에 연락하는 사람들은 자신의 문제가 해결(resolve)되기를 원하지 간과(overlook)되기를 원하지 않는다. (B) 경청되었다고 느끼기 위한 두 번째 조건은 상대방이 내용을 이해(comprehended)하는 것이지 오해(misinterpreted)하는 것이 아니다. (C) 상대방이 들었다는 것을 알기 위해서는 겉으로 드러나는 외적인(external) 신호가 필요하다. 해석: 고객 서비스에 전화를 걸거나 관리자와 대화하기를 요청할 때, 그들은 누군가가 자신의 고민을 듣고 그것을 해결해 줄 것이라고 느끼고 싶어 한다.

5. 빈칸 추론 (단어/구)

다음 글의 빈칸에 들어갈 말로 가장 적절한 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to                 . This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① ignore the message ② criticize the speaker ③ provide a reaction ④ remain silent ⑤ agree with them

정답 · 해설 보기

정답 ③

③ provide a reaction

글의 후반부에서 반응(response)이 없는 상황을 가정하며 외적인 신호(external sign)의 중요성을 강조하고 있다. 따라서 경청되었다고 느끼기 위한 세 번째 조건은 ‘반응을 제공하는 것’이 되어야 한다. 원문의 ‘react’를 ‘provide a reaction’으로 패러프레이징한 ③가 정답이다. 해석: 그리고 세 번째로, 상대방은 반응을 보여야 한다.

6. 빈칸 추론 (절/표현)

다음 글의 빈칸에 들어갈 말로 가장 적절한 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely.                                                 , it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① Because the speaker feels satisfied with the silence ② If the other person agrees with our opinion entirely ③ Since they already understood our intentions clearly ④ Without some sort of external sign that demonstrates they listened ⑤ Although they show a clear sign of their attention

정답 · 해설 보기

정답 ④

④ Without some sort of external sign that demonstrates they listened

빈칸 뒤의 내용이 ‘그들이 실제로 들었는지 아닌지 아는 것이 불가능하다’는 결론이므로, 그 원인에 해당하는 ‘들었다는 것을 보여주는 외적인 신호가 없다면’이라는 조건이 들어가는 것이 논리적으로 적절하다. 해석: 하지만 그들이 경청했다는 것을 보여주는 일종의 외적인 신호가 없다면, 그들이 실제로 그랬는지 아닌지를 아는 것은 불가능하다.

7. 순서 배열

주어진 글 다음에 이어질 글의 순서로 가장 적절한 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them.

(A) First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react.

(B) But for someone to feel acknowledged, three things must occur. These steps ensure that the communication is not just one-sided but effectively received by the listener.

(C) This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said, but without some sort of external sign, it is impossible to know whether or not they actually did.

① (C)-(B)-(A) ② (B)-(C)-(A) ③ (A)-(C)-(B) ④ (C)-(A)-(B) ⑤ (B)-(A)-(C)

정답 · 해설 보기

정답 ⑤

(B)-(A)-(C)

주어진 글에서 사람들이 경청받고 싶어 한다는 일반적인 욕구를 언급한 후, (B)에서 ‘경청되었다고 느끼기 위해 세 가지 일이 일어나야 한다’며 구체적인 조건 제시를 시작한다. (A)에서 First, Second, Third를 통해 그 세 가지 조건을 나열하고, (C)에서 세 번째 조건(반응)이 왜 중요한지 부연 설명하며 마무리하는 것이 자연스럽다. 해석: (B) 하지만 누군가가 경청되었다고 느끼기 위해서는 세 가지 일이 일어나야 한다. … (A) 첫째, 그들은 상대방이 자신이 말한 것에 주의를 기울였다고 느껴야 한다. … (C) 이 마지막 부분이 핵심이다. 반응을 보이지 않는 누군가와 대화하는 것을 상상해 보라.

8. 문장 삽입

글의 흐름으로 보아, 주어진 문장이 들어가기에 가장 적절한 곳은?

주어진 문장

This final part is crucial because it provides the necessary feedback for the speaker.

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. ① But for someone to feel acknowledged, three things must occur. ② First, they must feel like the other person gave heed to what they said. ③ Second, they must feel like the other person comprehended what they said. ④ And third, the other person has to react. ⑤ Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said, but without some sort of external sign, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① ② ③ ④ ⑤

정답 · 해설 보기

정답 ⑤

⑤

주어진 문장의 ‘This final part’는 앞 문장에서 언급된 세 번째 조건인 ‘the other person has to react’를 가리킨다. 따라서 세 번째 조건이 언급된 직후이자, 반응이 없는 상황을 가정하는 문장 앞인 ⑤번 위치가 가장 적절하다. 해석: 이 마지막 부분은 화자에게 필요한 피드백을 제공하기 때문에 매우 중요하다.

9. 내용 일치/불일치

다음 글의 내용과 일치하지 않는 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① It is difficult to confirm if someone listened if they do not provide any outward response. ② People generally want to feel that their concerns are being addressed by others. ③ To feel acknowledged, it is necessary for the listener to pay attention to the speaker. ④ A listener’s internal comprehension is enough to make the speaker feel heard without any signs. ⑤ Understanding what the speaker said is one of the requirements for feeling heard.

정답 · 해설 보기

정답 ④

④ A listener’s internal comprehension is enough to make the speaker feel heard without any signs.

글의 마지막 부분에서 외적인 신호(external sign) 없이는 상대방이 실제로 들었는지 알 수 없다고 명시하고 있으므로, 내면적인 이해만으로는 화자가 경청되었다고 느끼게 하기에 충분하지 않다. 따라서 ④번은 글의 내용과 일치하지 않는다. 해석: 청자의 내면적인 이해는 아무런 신호 없이도 화자가 경청되었다고 느끼게 하기에 충분하다.

10. 주제/제목/요지

다음 글의 주제로 가장 적절한 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① The importance of providing visible reactions to make others feel heard ② The difference between hearing sounds and understanding meanings ③ The difficulty of resolving customer complaints in a short time ④ Various ways to improve communication skills in professional settings ⑤ The psychological reasons why people want to speak to managers

정답 · 해설 보기

정답 ①

① The importance of providing visible reactions to make others feel heard

이 글은 사람들이 경청되었다고 느끼기 위해 필요한 세 가지 조건(주의, 이해, 반응)을 설명하며, 특히 마지막 조건인 ‘반응’이 상대방에게 경청의 증거를 제공하는 데 매우 중요하다는 점을 강조하고 있다. 따라서 ①가 가장 적절한 주제이다. 해석: 타인이 경청받고 있다고 느끼게 하기 위해 가시적인 반응을 제공하는 것의 중요성

11. 무관한 문장

다음 글에서 전체 흐름과 관계 없는 문장은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. ① But for someone to feel acknowledged, three things must occur. ② First, they must feel like the other person gave heed to what they said. ③ Second, they must feel like the other person comprehended what they said. ④ In fact, many companies are investing heavily in training programs to improve the technical skills of their employees. ⑤ And third, the other person has to react, as without some sort of external sign, it is impossible to know whether or not they actually listened.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① ② ③ ④ ⑤

정답 · 해설 보기

정답 ④

④

이 글은 타인이 경청되었다고 느끼게 하는 조건에 대해 설명하고 있다. 하지만 ④번 문장은 직원의 기술적 능력을 향상시키기 위한 기업의 투자에 대해 언급하고 있어, 경청의 조건이라는 글의 핵심 논지와는 무관하다. 해석: 사실, 많은 기업들이 직원들의 기술적 능력을 향상시키기 위해 교육 프로그램에 집중적으로 투자하고 있다.

12. 요약문 완성

다음 글의 내용을 한 문장으로 요약하고자 한다. 빈칸 (A)와 (B)에 들어갈 말로 가장 적절한 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

요약문

To make someone feel that they are being heard, a listener must not only pay attention and understand the message but also provide a(n)           (A)           response that           (B)           their engagement.

① verbal - denies ② outward - confirms ③ internal - hides ④ silent - proves ⑤ immediate - ignores

정답 · 해설 보기

정답 ②

② outward - confirms

상대방이 경청받고 있다고 느끼게 하려면 주의와 이해뿐만 아니라, 겉으로 드러나는(outward) 반응을 통해 자신이 경청하고 있다는 사실을 확인(confirms)시켜 주어야 한다. 해석: 누군가가 경청받고 있다고 느끼게 하려면, 청자는 주의를 기울이고 메시지를 이해할 뿐만 아니라 자신의 참여를 확인시켜 주는 외적인 반응을 제공해야 한다.

13. 어법 조합형

다음 밑줄 친 ⓐ~ⓕ 중, 어법상 틀린 것끼리만 짝지은 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone ⓐ is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to ⓑ which they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who ⓒ provided no response. They might ⓓ have attended to everything we said. They might even have comprehended it ⓔ complete. But without some sort of external sign that ⓕ demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① ⓑ, ⓔ ② ⓑ, ⓓ, ⓕ ③ ⓐ, ⓑ ④ ⓒ, ⓓ ⑤ ⓐ, ⓒ, ⓔ

정답 · 해설 보기

정답 ①

ⓑ, ⓔ가 어법상 틀림

ⓑ: said의 목적어가 없고 선행사가 없으므로 관계대명사 which가 아닌 what을 써야 한다. ⓔ: 동사 comprehended를 수식해야 하므로 형용사 complete가 아닌 부사 completely를 써야 한다. ⓐ는 현재진행형, ⓒ는 과거동사, ⓓ는 과거의 추측(might have p.p.), ⓕ는 주어-동사 수일치로 모두 적절하다. 해석: ⓑ 그들이 말한 것(what they said), ⓔ 그것을 완전히(completely) 이해했을지도 모른다.

14. 어휘 조합형

다음 밑줄 친 ⓐ~ⓕ 중, 문맥상 낱말의 쓰임이 적절하지 않은 것끼리만 짝지은 것은?

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel ⓐ acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to ⓑ ignore them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave ⓒ heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is ⓓ trivial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it ⓔ completely. But without some sort of ⓕ internal sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

① ⓑ, ⓓ ② ⓐ, ⓒ ③ ⓐ, ⓒ, ⓔ ④ ⓑ, ⓓ, ⓔ, ⓕ ⑤ ⓑ, ⓓ, ⓕ

정답 · 해설 보기

정답 ⑤

ⓑ, ⓓ, ⓕ가 문맥상 부적절

ⓑ: 고객은 자신의 고민이 해결되기를 원하므로 ignore(무시하다)는 부적절하며 resolve가 적절하다. ⓓ: 반응을 보이는 것은 매우 중요하므로 trivial(사소한)은 부적절하며 crucial이 적절하다. ⓕ: 상대방이 들었다는 것을 알기 위해서는 겉으로 드러나는 신호가 필요하므로 internal(내면의)은 부적절하며 external이 적절하다. 해석: ⓑ 그들을 해결해 줄(resolve), ⓓ 이 마지막 부분은 중요하다(crucial), ⓕ 외적인 신호(external sign).

15. 어법 고쳐쓰기

다음 글에서 어법상 틀린 곳을 2곳 찾아 바르게 고쳐 쓰시오.

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attend to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually were.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

답란 2칸

정답 · 해설 보기

정답 1. attend → attended 2. were → did

고칠 곳

• attend → attended — might have 뒤에는 과거분사(p.p.) 형태가 와야 하므로 attend를 attended로 고쳐야 한다.
• were → did — 앞의 일반동사 listened를 대신하는 대동사가 필요하므로 were가 아닌 did를 써야 한다.

조동사 have p.p. 구문과 일반동사를 대신하는 대동사 용법을 묻는 문제이다. 해석: 그들은 우리가 말한 모든 것에 주의를 기울였을지도 모른다. … 그들이 실제로 그랬는지(들었는지) 아닌지를 아는 것은 불가능하다.

16. 본문 빈칸 완성

다음 글의 내용에 맞게 빈칸에 알맞은 단어를 쓰시오.

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave (1)           to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of (2)           sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

답란 2칸

정답 · 해설 보기

정답 (1) heed (2) external

빈칸

• (1) heed
• (2) external

(1) ‘주의를 기울이다’라는 표현인 ‘gave heed to’를 완성하는 단어이다. (2) 상대방이 들었다는 것을 보여주는 ‘외적인 신호’를 의미하는 ‘external sign’을 완성하는 단어이다. 해석: (1) 상대방이 자신이 말한 것에 주의를 기울였다고 느껴야 한다. (2) 그들이 경청했다는 것을 보여주는 일종의 외적인 신호가 없다면…

17. 조건 영작

다음 우리말을 [조건]에 맞게 영작하시오.

조건

• it is impossible로 시작할 것
• 접속사 whether를 사용할 것
• 12단어 이내로 쓸 것

우리말

그들이 실제로 귀를 기울였는지 아닌지를 아는 것은 불가능하다.

정답 · 해설 보기

정답 It is impossible to know whether or not they actually listened.

가주어 it + 진주어 to know 구문을 쓰고, «~인지 아닌지»는 명사절 접속사 whether (or not)로 나타낸다. 이 문장만 따로 영작하므로 대동사 did 로 받을 앞 동사가 없다 — «귀를 기울였는지»를 listened 로 직접 쓴다. 모범답안은 11단어로 조건에 맞는다. 해석: 그들이 실제로 귀를 기울였는지 아닌지를 아는 것은 불가능하다.

18. 주제 영작

다음 글의 주제를 영작하고자 할 때, 주어진 단어를 활용하여 영작하시오.

주어진 단어

necessity, external, sign, make, feel, acknowledge

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

정답 · 해설 보기

정답 The necessity of external signs to make people feel acknowledged.

글의 핵심 소재인 ‘외적인 신호(external signs)‘와 ‘인정받는다고 느끼게 하는 것(make people feel acknowledged)‘의 ‘필요성(necessity)‘을 조합하여 주제문을 작성한다. feel 뒤에 과거분사 acknowledged를 사용하는 것에 유의한다. 해석: 사람들이 인정받는다고 느끼게 하기 위한 외적인 신호의 필요성

19. 요약 서술형

다음 글의 내용을 한 문장으로 요약하고자 한다. 빈칸에 들어갈 알맞은 단어를 글에서 찾아 쓰시오. (어형 변화 가능)

Individuals, whether clients or otherwise, desire to feel acknowledged. When someone contacts client service, asks to speak to a supervisor, or enters your office with something on their mind, they desire to feel like someone is listening to their worries and going to resolve them. But for someone to feel acknowledged, three things must occur. First, they must feel like the other person gave heed to what they said. Second, they must feel like the other person comprehended what they said. And third, the other person has to react. This final part is crucial. Imagine talking to someone who provided no response. They might have attended to everything we said. They might even have comprehended it completely. But without some sort of external sign that demonstrates they listened, it is impossible to know whether or not they actually did.‍​‌​‌​​​​​‌​​​‌​​​​‌‌‌​‌​​‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌‌‌​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​​​​​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​‌​​​​‌‌‌​​​​​‌‌​​‌​​‌‌​​​​‌​‌‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‍

요약문

To ensure that a speaker feels (1)          , a listener must provide a clear (2)           that they are paying attention.

정답 · 해설 보기

정답 (1) acknowledged (2) response

빈칸

• (1) acknowledged
• (2) response

(1) 화자가 ‘인정받는다’ 또는 ‘자신의 말이 경청된다’고 느끼게 하는 것이 글의 목적이므로 acknowledged가 적절하다. (2) 상대방이 듣고 있다는 것을 보여주기 위해 필요한 것은 ‘반응’이므로 response가 적절하다. 해석: 화자가 자신의 말이 경청되고 있다고 느끼게 하려면, 청자는 자신이 주의를 기울이고 있다는 명확한 반응을 제공해야 한다.

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출처. 2026년 10월 고1 전국연합학력평가 영어 32번 지문을 변형해 만든 문항입니다. 원문 그대로의 문항은 싣지 않습니다.

이 글은 은글리쉬 Eunglish의 자체 조사·집계로 작성되었습니다. 출처: 고1 10월 모의고사 영어 32번 빈칸 — 해석·해설과 변형 19문항 — 은글리쉬 Eunglish

자주 묻는 질문

2026년 10월 고1 영어 32번 정답은 몇 번인가요?

정답은 ②입니다. 주의·이해에 이어 «숨은 의도 파악»을 셋째 조건으로 고르기 쉽다는 점을 조심하세요.

고1 10월 모의고사 영어 32번 오답률은 얼마인가요?

오답률 43.6%입니다. 틀린 학생이 가장 많이 고른 선지는 ③(14.5%)였습니다. 출처 — EBSi 채점참여자 · 2026-10-21 수집. 교육청 공식 통계가 아니라 채점 서비스 참여자 집계입니다.

10월 학평 고1 영어 32번 지문으로 만든 변형 문제도 있나요?

같은 지문으로 어법·어휘·빈칸·순서·삽입·요약·영작까지 19문항을 만들어 이 글에 실었습니다. 문제지와 해설지가 한 파일에 담긴 PDF로도 내려받을 수 있습니다.